Почта
Пароль
Запомнить
РегистрацияЗабыли пароль?
Отзывы об отеляхВсё для гостиниц и ресторанов
Телефон:
8 800 333-72-32
booking@hotellink.ru
RU  EN
Реклама:

Основные условия оказания услуг по бронированию проживания

ООО ╚ВСЕ ОТЕЛИ╩ предоставляет физическим и юридическим лицам услуги по бронированию проживания в гостиницах, подключенных к системе All-Hotels.ru. Бронирование услуг происходит на основании договоров, заключаемых ООО "ВСЕ ОТЕЛИ" с гостиничными предприятиями. Бронирование гостиничных услуг производится на основании правил и условий определяемых соответствующей гостиницей.

Бронирование

All-Hotels.ru поддерживает одновременно два режима бронирования: "он-лайн бронирование" и "бронирование по запросу".
Он-лайн бронирование - это гарантированное бронирование в режиме реального времени, т.е. бронирование услуг происходит за одно обращение клиента к системе. Забронировать гостиничные услуги в режиме он-лайн можно либо в любом из пунктов он-лайн бронирования партнерской сети компании "ВСЕ ОТЕЛИ", либо на сайте All-Hotels.ru.
Бронирование по запросу - это, как минимум, два обращения к системе: запрос и затем ответ о результате бронирования. Бронирование по запросу может быть гарантированным, в этом случае, после получения клиентом положительного результата бронирования заказ должен быть оплачен до начала оказания услуги, либо негарантированным - это интернет-резервирование.
Подробнее

Оплата

Оплата заказа может производиться, как непосредсвенно в гостинице, так и предварительно. Предварительная оплата необходима для гарантированного бронирования в режимах "по запросу" и "он-лайн бронирование". При резервировании (негарантированное бронирование) предварительной оплаты заказа не требуется, она осуществляется при поселении в гостиницу.
Подробнее

Проживание

Права и обязанности клиента при заезде и проживании в гостинице. Оформление клиента, забронировавшего услуги гостиницы через All-Hotels.ru, условия раннего заезда и позднего выезда.
Подробнее

Отказ от услуг и возврат неиспользованных средств

Заказчик имеет право на возврат средств за оплаченные и неиспользованные услуги. При отказе Заказчика от забронированных услуг полностью или частично ООО ╚ВСЕ ОТЕЛИ╩ возвращает Заказчику полученные в оплату денежные средства на основании его письменного заявления, которое должно быть направлено в ООО ╚ВСЕ ОТЕЛИ╩ в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня фактического оказания услуг. Под днем фактического оказания услуг понимаются последние сутки обслуживания Заказчика (в случае незаезда или раннего выезда - предполагаемые последние сутки обслуживания Заказчика, указанные в заявке Заказчика). В случае, если ООО ╚ВСЕ ОТЕЛИ╩ не получило заявление от Заказчика в течение 20 календарных дней со дня фактического оказания услуг, это означает, что услуги оказаны полностью, в сроки и объеме согласно заявке Заказчика. По истечении 20 календарных дней со дня фактического оказания услуг заявления и претензии по объему оказанных услуг от Заказчика не принимаются и не рассматриваются.
Подробнее

Изменение параметров бронирования

Изменение параметров заказа производится по письменному запросу клиента либо путем отмены существующего заказа и оформления нового.
Подробнее

©  ООО «Все Отели»
    1997-2017
8 800 333-72-32
booking@hotellink.ru
Реклама на сайтеОбратная связьПомощь
Разумный подход  Дизайн сайта
«Разумный подход»
  2009
Rambler's Top100