О программе
╚Ваш ONLINE╩ - это интеграция системы онлайн бронирования «Все отели России» (All-Hotels.ru®) в собственный сайт гостиницы. Подключившись к программе, гостиницы начинают предоставлять своим клиентам сервис полноценного онлайн бронирования, т.е. теперь клиент может сам за считанные минуты забронировать номер на сайте гостиницы и получить подтверждение в автоматическом режиме.
Информация о наличии свободных номеров может вводиться сотрудником гостиницы в ручном режиме или импортироваться на сайт в автоматическом непосредственно из системы управления гостиницей (PMS). Факт бронирования или отказа от бронирования, произведенного на сайте, также автоматически передается в PMS.
Как это работает
Для клиента бронирование номеров в режиме онлайн доступно только после его регистрации на сайте гостиницы. Процедура регистрации предназначена для проверки корректности данных клиента, и в значительной мере отсекает «мусор» - фиктивные заказы. Без регистрации посетитель сайта может только проверить наличие свободных мест на определенную дату, но не может их забронировать.
По выбору гостиницы активизируется один или несколько вариантов из следующих схем бронирования:
Негарантированное бронирование. В этом случае клиент оплачивает услуги проживания непосредственно в гостинице при поселении.Бронирование гарантированное банковской картой. Эта схема предполагает наличие у клиента банковской карты одной из следующих систем: VISA International, Mastercard International, Diners Club International, JCB International, American Express. В случае незаезда или поздней аннуляции бронирования гостиница имеет возможность удержать с клиента штраф в размере оговоренной при бронировании суммы. Оплату проживания клиент производит непосредственно в гостинице cамостоятельно.Бронирование с частичной или 100% предоплатой услуг проживания. Способ оплаты клиент выбирает сам. Это может быть онлайн оплата электронными деньгами (WebMoney, Яндекс.Деньги и пр.) и банковской картой вышеперечисленных систем или оффлайн оплата банковским или почтовым переводом.Условия бронирования и цены на услуги проживания определяются персоналом гостиницы самостоятельно в специальном вэб-интерфейсе.
Пример: Онлайн бронирование на сайте гостиницы Вега Измайлово
Что это дает гостинице
Клиент, забронировавший номер на сайте гостиницы - это прямой гарантированный клиент гостиницы.
Возможность продажи на расстоянии услуг гостиницы в день заезда, например, перед вылетом из интернет-кафе аэропорта.
Сервис приближает клиента к гостинице.
Оперативность бронирования и актуальность информации для широкой интернет-аудитории.
Отсутствие человеческого фактора минимизирует количество ошибок отдела бронирования гостиницы.
Параллельные продажи на сайтах компании «Все Отели» и через ее партнерскую сеть.Что надо сделать, чтобы подключиться к программе
Написать нам письмо о Вашем желании присоединиться к партнерской программе «Ваш online».
Наличие сайта гостиницы или желание его разработать.
Для реализации сервисов онлайн бронирования в автоматическом режиме необходимо:
Наличие автоматизированной системы управления гостиницей (PMS).
Наличие выделенной линии интернет в гостинице.
